職位描述：

1、日常客戶業(yè)務(wù)資料制作、檔案整理；

2、客戶之訂單受理、下單、出貨、對賬及賬款催收；

3、客戶日常維護(hù)、信息傳遞；

4、客戶需求事情處理、追蹤的及時性以及能達(dá)到客戶的滿意度等；

5、客戶抱怨受理、聯(lián)絡(luò)、回復(fù)；

6、不良品退貨等流程的溝通及處理
任職要求：

1.與客戶溝通、反應(yīng)能力優(yōu)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

2.工作認(rèn)真、仔細(xì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有上進(jìn)心；

3.有一定的賬務(wù)處理能力；

4.能熟練操作辦公自動化，接觸過ERP系統(tǒng)者更佳。