職位要求
職位描述:
1、日常客戶業(yè)務(wù)資料制作、檔案整理;
2、客戶之訂單受理、下單、出貨、對賬及賬款催收;
3、客戶日常維護(hù)、信息傳遞;
4、客戶需求事情處理、追蹤的及時性以及能達(dá)到客戶的滿意度等;
5、客戶抱怨受理、聯(lián)絡(luò)、回復(fù);
6、不良品退貨等流程的溝通及處理
任職要求:
1.與客戶溝通、反應(yīng)能力優(yōu),生產(chǎn)協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
2.工作認(rèn)真、仔細(xì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有上進(jìn)心;
3.有一定的賬務(wù)處理能力;
4.能熟練操作辦公自動化,接觸過ERP系統(tǒng)者更佳。