崗位職責(zé)

1、 建立通暢的客戶交流渠道，及時(shí)向內(nèi)部傳遞客戶信息；

2、 處理客戶投訴，編寫8D報(bào)告，推動(dòng)和跟進(jìn)品質(zhì)問(wèn)題的解決；

3、 客戶日常審核應(yīng)對(duì)；

4、 協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量體系的維護(hù)更新；

5、 客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度；

6、 品質(zhì)數(shù)據(jù)的匯總、錄入和維護(hù)。



任職要求

1、 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類專業(yè)；

2、 2年以上汽配行業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、 熟練掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的能力；

4、 熟悉掌握TS16949體系、8D報(bào)告、五大手冊(cè)和七大手法；

5、 了解鋁壓鑄、機(jī)加工、表面處理等工藝(一項(xiàng)或多項(xiàng))；

6、 抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)出差。